Отправлено 03 Октябрь 2017 - 11:04
Вот уже третий сезон копаю с ''Макро рейсером-1'', который приобрёл в ''12 Талеров'' на Савёловской, хотя в арсенале достаточно приборов различных фирм, ну нравится мне он. Рассказ собственно не о преимуществах или недочетах аппарата, а о элементарной людской отзывчивости, понимании и элементарной человечности. На первых выпущенных приборах ''Макро рейсер'', у катушек оказались весьма хрупкие уши и практически у всех пользователей они сломались. Такая участь постигла и меня. В интернете проскочило, что производитель безвозмездно меняет датчики со сломанными креплениями на новые с усиленными, но только у тех приборов, которые были приобретены у представителя Турецкой компании в России-Рустема из ТЦ ''Южные ворота''г.Москвы.Поехал в магазин на Савёловской, где от продавца получил справедливый отказ(не гарантийный случай) и совет отремонтировать крепления с помощью холодной сварки, что в последствии и сделал. Написал всё же письмо Рустему, он учтиво ответил, что постарается помочь как только позвонит на фирму, но ничего не обещал, ведь прибор был куплен не у него. Беда случилась неожиданно, как всегда, в поле. Катушка заглючила, ослепла.Написал все подробности продавцу, не особо надеясь на положительный результат, следы ремонта, гарантия закончилась.
Овет пришёл практически сразу. Без всяких выяснений, подробностей и т.д. и т.п., просто написали-привози старую, забирай новую, с усиленными ушами. И все, даже документов не спросили. Вообще я был в некотором ступоре, когда ежедневно приходится сталкиваться с людским безразличием, где тебя постоянно пытаются ''нагреть'', где ты регулярно отстаиваешь свои потребительские права. Конечно, можно сказать что ну чего, подумаешь катушка, не обнищают, но все дело в том, что деньгами совесть и порядочность не измеряются. Большое вам спасибо Олег и Тимур! Удачи вам во всем и процветания сети магазинов ''12 Талеров''! Валерий,Конаково.
С уважением-Валерий! +7 996 134 13 66
Оффлайн
